Uwe Klenner

Wie oft hast du dir schon ein Ziel gesetzt und bist beim Ziele erreichen gescheitert oder hast dann nach einer Weile festgestellt, dass ist alles, nur kein Ziel für Dich?

Wenn dies nach kurzer Zeit und ohne größere Mühen passiert, mag das ja noch o.k sein, nur wenn du schon Schweiß und Elan investiert hast, ist es schon etwas anderes.
Wie oft übernehmen die Menschen Ziele von anderen oder Wünsche und denken, diese seien für Sie ideal. Wie oft ist das schon in deinem Freundeskreis passiert? Alle wussten und sahen, dieses angestrebte Ziel passt zu fast jedem, nur nicht zu der Person, welche es anstrebte.

Vom Handwerker zum Dienstleister oder vom König zum Kaiser!

In der heutigen Zeit werden Produkte und Dienstleistungen immer vergleichbarer. Aus diesem Grund kommt es auf den Menschen an, ob sich Kunden für ein Unternehmen entscheiden. Der Mensch ist bis jetzt ein Potential, welches meist nicht ausreichend genutzt wird. Ob Kunden auch Kunden bleiben oder sogar andere Kunden anwerben hängt sehr oft nur von Kleinigkeiten ab. Da spielt der Service vor Ort die entscheidende Rolle.

Da es mit dem „der Kunde ist König“ nicht richtig funktioniert, haben wir den Workshop „Vom König zum Kaiser“ ausgearbeitet.