Uwe KlennerDer Kompetent-Macher

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Kompetenz

Zwei Silhouetten in Geschäftskleidung sitzen sich an einem Tisch gegenüber; die linke reicht der rechten einen einzelnen Block aus einem hohen Stapel, vor warm goldener Wand.

Was bedeutet kompetent? Definition, Herkunft und Wirkung

Kompetent heißt: fähig und zuständig. Woher das Wort kommt, was es heute meint – und warum kompetent sein und kompetent wirken zweierlei sind.

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Vor einer warm goldenen Wand hält eine dunkle Silhouette in Geschäftskleidung in der Bildmitte einen schmalen goldenen Balken waagerecht mit beiden Händen, während links und rechts mit deutlichem Abstand je eine weitere Silhouette im Profil steht, die der Balken nicht erreicht.

Gerade weil du beide kennst, zögert er

Eine Feldstudie und zwei Experimente zeigen: Wer viele Kontakte hat, die einander nicht kennen, sieht die Gelegenheiten zuerst – und wird gerade deshalb angezweifelt, wenn er zwei davon zusammenbringen will. Was die Lücke schließt, ist nicht mehr Nachdruck, sondern eine Auskunft über das eigene Netzwerk.

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Zwei Silhouetten in Geschäftskleidung vor einer warm goldenen Wand: die linke steht dicht an einem großen dunklen Block und legt die Hand darauf, die rechte steht weit entfernt am gegenüberliegenden Bildrand.

Stell dich neben das, wovon du sprichst

Eine neue Hamburger Studie zeigt: Wie viel Fachwissen andere dir zutrauen, hängt auch daran, wie nah du bei dem Gegenstand stehst, um den es geht. Ein paar Schritte entscheiden mit – noch bevor du das erste Wort gesagt hast.

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Dein Gegenüber misst den Auftritt, nicht die Leistung

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Eine neue Studie zeigt: Passt eine Information nicht zum Bild, das andere von dir haben, schlägt ihr Urteil stärker aus, als der Anlass hergibt – nach unten stärker als nach oben. Wer hoch im Kurs steht, zahlt für einen schwachen Tag am meisten.

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Woran dein Publikum erkennt, ob du wirklich Experte bist

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Eine neue Studie zeigt, woran Zuschauer in Sekunden erkennen, ob jemand in einem Video wirklich Experte ist oder nur so tut. Was das für deinen eigenen Auftritt bedeutet – online wie live.

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Bestätige den Kunden — und wirke kompetenter

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Wer sofort widerspricht, wird seltener gehört als wer zuerst zuhört. Warum die Reihenfolge über die Wirkung deines Fachwissens entscheidet.

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Warum positives Denken allein dich bremst

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Reines Visualisieren des Erfolgs kann Motivation kosten statt geben. Was die Forschung zu mentalem Kontrastieren für die Vorbereitung auf einen Auftritt bedeutet.

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Der Fluch, kompetent zu wirken

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Wer überzeugend kompetent wirkt, bekommt Fragen gestellt, die er selbst noch lösen muss. Warum wahrgenommene Kompetenz ohne echten Nachschub zur Falle wird.

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Kompetenz ist gleich Erfahrung? Ein Denkfehler

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Fünfzehn Jahre Berufserfahrung sagen weniger über Kompetenz aus, als du denkst. Warum dein Gegenüber trotzdem nach etwas ganz anderem urteilt.

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